ΕΙΕΠ: Αποτελέσματα Αξιολόγησης της Α’ Φάσης των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2018

Ανακοινώθηκαν οι εταιρείες finalists

O μεγάλος νικητής κάθε κατηγορίας των CS AWARDS θα ανακοινωθεί σε λαμπερή τελετή στις 13 Δεκεμβρίου 2018

Προκρίθηκαν οι εταιρείες finalists των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών (CS AWARDS), ολοκληρώνοντας έτσι την πρώτη φάση αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων των φετινών βραβείων. Οι ενδιαφερόμενες εταιρείες υπέβαλαν το φάκελό τους θέτοντας την υποψηφιότητά τους στις Κατηγορίες Βραβείων, και πλέον οι 3 finalists από την κάθε κατηγορία περνάνε στην επόμενη φάση αξιολόγησης, παρουσιάζοντας την υποψηφιότητά τους μπροστά στην κριτική επιτροπή στις 11 Δεκεμβρίου 2018. Οι μεγάλοι νικητές θα ανακοινωθούν σε λαμπερή Τελετή Βράβευσης στις 13 Δεκεμβρίου 2018, όπου όλος ο επιχειρηματικός κόσμος θα χειροκροτήσει τους superheroes της Εξυπηρέτησης.

Ακολουθούν οι finalists που προκρίθηκαν στην τελική φάση ανά κατηγορία βράβευσης, κατά αλφαβητική σειρά:

Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη

COSMOTE – ΌΜΙΛΟΣ Εταιριών ΟΤΕ

PRAKTIKER HELLAS A.E.

ΣΑΠΛΑΙ ΓΙΟΥΝΙΚ Α.Ε. (COFFEE ISLAND) – COSMOTE E-VALUE Α.Ε.

Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη (Μικρός Οργανισμός)

BRAINCANDY GROUP

ENARTIA

PARKAROUND

Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη (Μεγάλος Οργανισμός)

COSMOTE E-VALUE Α.Ε.

ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΠΑΙΔΩΝ ΠΕΝΤΕΛΗΣ

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ Α.Β.Ε.Σ.

Αντιμετώπιση Παραπόνων και Ειδικών Απαιτήσεων των Πελατών

NN Hellas

VODAFONE

ΝΕΣΠΡΕΣΣΟ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

Ολοκλήρωση Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη

STOIXIMAN.GR

ΝΕΣΠΡΕΣΣΟ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ Α.Β.Ε.Σ.

Επαγγελματίας της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών

EUROBANK ERGASIAS AE

EUROLIFE ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ Α.Β.Ε.Σ.

Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός)

BMW FINANCIAL SERVICES HELLAS

UPCOM ΕΠΕ

ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΚΤΕΟ ΑΜΦΙΘΕΑΣ

Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός)

ALPHA BANK

COSMOTE E-VALUE Α.Ε.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός)

BRAINCANDY GROUP

ENARTIA

THE LOCK ESCAPE GAMES

Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός)

ICTS HELLAS SECURITY SOLUTIONS SA

VODAFONE

ΝΕΣΠΡΕΣΣΟ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς (Μεγάλος Οργανισμός)

COSMOTE – ΌΜΙΛΟΣ Εταιριών ΟΤΕ

VODAFONE

ΟΠΑΠ Α.Ε.

Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών (CS AWARDS), διοργανώνονται από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για ένατη χρονιά φέτος, με στόχο την ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών. Η Τελετή Απονομής των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2018 θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 13 Δεκεμβρίου 2018, ώρα 20:00, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών – για περισσότερες πληροφορίες για την εκδήλωση και το θεσμό, μπορείτε να επισκεφθείτε τo www.csawards.gr