Κωτσόβολος: Μία εταιρεία που λειτουργεί με τη νοοτροπία του Υπεύθυνου Εταιρικού Πολίτη

Η Αλεξάνδρα Αγγελοπούλου, Brand Manager και Υπεύθυνη για θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Dixons South-East Europe – Κωτσόβολος, μιλάει στη στήλη «Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα» του epixeiro.gr για τη φιλοσοφία της εταιρείας ως προς την Εταιρική Υπευθυνότητα, για την πλατφόρμα ΕΚΕ της εταιρείας, για τον εταιρικό εθελοντισμό, για το πώς αντιδρούν οι καταναλωτές σε δράσεις ΕΚΕ και για το πώς μπορούν και οι πιο μικρές επιχειρήσεις να ακολουθήσουν μία στρατηγική ΕΚΕ.

Τι σημαίνει για την εταιρία «Κωτσόβολος» Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα; Και με ποιο τρόπο και δράσεις υποστηρίζεται;

Η Εταιρική Υπευθυνότητα είναι μέρος της φιλοσοφίας της Κωτσόβολος όλα αυτά τα χρόνια και διατρέχει όλα τα επίπεδα και τις διεργασίες της εταιρείας από τις εσωτερικές της διαδικασίες έως και τις σχέσεις της με τους προμηθευτές και τους πελάτες της. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι για εμάς ένας δρόμος ώστε να επιστρέψουμε οφέλη στην κοινωνία, την αγορά, τους υπαλλήλους και το περιβάλλον και να στεκόμαστε πάντα δίπλα σε αυτούς που μας χρειάζονται. Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, είναι απαραίτητο οι εταιρείες να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και τις προκλήσεις που θέτει η κοινωνία. Η στήριξη Μη Κυβερνητικών Οργανισμών, η αρωγή στην τοπική κοινωνία, αλλά και ενέργειες για την προστασία του περιβάλλοντος αποτελούν τους άξονες πάνω στους οποίους κινείται το «Πράττειν», η πλατφόρμα ΕΚΕ της εταιρείας μας, που πηγάζουν από αυτήν οι δράσεις μας.

Ποιες δράσεις της εταιρείας σας θα ξεχωρίζατε ως ποιο ωφέλιμες για την κοινωνία και το περιβάλλον;

Θα ακουστεί τετριμμένο αυτό αλλά είναι αλήθεια πως δεν μπορώ να ξεχωρίσω κάποια από τις δράσεις που έχουμε υλοποιήσει. Κι αυτό, γιατί κάθε μία έγινε στοχευόμενα για το κοινό που θέλαμε να υποστηρίξουμε, αλλά και με το μεράκι και συμβολή των ίδιων των εργαζομένων. Ωστόσο, αν θα πρέπει κάποια να διαλέξω, θα έλεγα την «Ημέρα Καλής Πράξης». Είναι η μεγαλύτερη ετήσια δράση εθελοντισμού των εργαζομένων της Κωτσόβολος και έχει ήδη πραγματοποιηθεί με επιτυχία 2 φορές, το 2013 και το 2014. Στην «Ημέρα Καλής Πράξης» συμμετέχουν σχεδόν όλα τα καταστήματα του δικτύου μας, τα κεντρικά γραφεία και το κέντρο διανομής και επισκευών της εταιρείας, σχεδιάζοντας και πραγματοποιώντας ενέργειες για την υποστήριξη κοινωφελών φορέων και οργανώσεων ταυτόχρονα την ίδια ημέρα. Πρόκειται για πρωτοβουλίες που προκαλούν θετικό αντίκτυπο στις τοπικές κοινωνίες και δίνουν στους ίδιους τους εργαζόμενους τη δυνατότητα να δημιουργούν σχέσεις ζωής με τις περιοχές τους και να νιώσουν τη χαρά της εθελοντικής προσφοράς. Αξίζει να μιλήσω με αριθμούς για να φανεί το μέγεθος της δράσης μας, όταν στην «Ημέρα Καλής Πράξης» τον Ιούνιο του 2014 διοργανώσαμε 61 «Καλές Πράξεις» με τη συμμετοχή 950 εθελοντών πανελλαδικά!

Τι πιστεύετε για τον εταιρικό εθελοντισμό; Πιστεύετε ότι είναι σημαντικό να υπάρχει στις εταιρείες και γιατί; Ποιος είναι ο ρόλος της ομάδας εθελοντών της «Κωτσόβολος»;

Οι άνθρωποι μίας εταιρείας είναι και η δύναμή της και για αυτό είναι σημαντικό για εμάς στην Κωτσόβολος οι δράσεις μας να έχουν την υποστήριξη των εργαζομένων μας. Η αρχή φυσικά γίνεται από την ίδια την εταιρεία, η οποία δίνει το παράδειγμα με την καθημερινή της προσφορά στην κοινωνία. Πως αλλιώς άλλωστε θα μπορούσε να πείσει μία εταιρεία για τις καλές της προθέσεις εάν η ίδια, δεν λειτουργεί με τη νοοτροπία του υπεύθυνου εταιρικού πολίτη; Η κουλτούρα όμως χτίζεται και ολοκληρώνεται όταν χρησιμοποιεί όλα τα γρανάζια της για να λειτουργήσει αποτελεσματικά μία ενέργεια. Για παράδειγμα, η ομάδα εθελοντών της Κωτσόβολος έχει πρωτεύοντα ρόλο στην επιτυχημένη υλοποίηση των δράσεών μας, με τις περισσότερες φορές μάλιστα να είναι η ίδια που σκέφτεται και αποφασίζει τις δράσεις που θα υποστηρίξει η εταιρεία. Νιώθουμε πολύ περήφανοι που οι άνθρωποί μας συμμετέχουν με γνήσιο ενδιαφέρον στην ομάδα εθελοντών προκειμένου να προσφέρουν ουσιαστική βοήθεια σε ανθρώπους που το χρειάζονται.

Τι περιλαμβάνει η πλατφόρμα «Πράττειν» και σε ποιους τομείς εταιρικής υπευθυνότητας εστιάζει;

H Κωτσόβολος αφουγκραζόμενη όλες τις ανάγκες της κοινωνίας και θέλοντας να αξιοποιήσει τους διαθέσιμους πόρους της, είτε αυτοί αφορούν χρήματα είτε αφορούν στην ίδια τη διάθεση διοίκησης και εργαζομένων να προσφέρουν, έχει συστηματοποιήσει τις πρωτοβουλίες και τις δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Η Κωτσόβολος με το «Πράττειν», εκτός από την Ημέρα Καλής Πράξης και τις διάφορες ενέργειες που πραγματοποιεί καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, έχει «αγκαλιάσει» και τρεις Μη Κυβερνητικούς Οργανισμούς με πανελλήνιο έργο, οι οποίοι αποτελούν και τη βασική ομάδα των κοινωνικών της εταίρων. «Το Χαμόγελο του Παιδιού», την «Κιβωτό του Κόσμου» και το «Make A Wish» (Κάνε μια Ευχή Ελλάδος).

Πιστεύετε ότι οι δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών; Και σε τι επίπεδο;

Οι καταναλωτές αυτό που θέλουν να δουν σήμερα από τις επιχειρήσεις είναι διαφάνεια, συνέπεια και ωριμότητα. Πιστεύω ότι για τον κάθε πολίτη έχει σημασία το να ξέρει πως η εταιρεία που λειτουργεί υπεύθυνα διαθέτει συμπαγείς αρχές και αξίες. Στο μυαλό του καταναλωτή σήμερα μια επιχείρηση είναι καλή όχι μόνο γιατί προσφέρει καλά προϊόντα και υπηρεσίες αλλά και γιατί στοχεύει στο να αναπτύσσεται με βιώσιμο τρόπο, σεβόμενη το περιβάλλον, φυσικό και κοινωνικό, μέσα στο οποίο λειτουργεί και το οποίο εξυπηρετεί. Οι πολίτες έχουν αναπτύξει αυτό το αισθητήριο και πιστεύω ότι ανταποδίδουν με εμπιστοσύνη τις εταιρείες που λειτουργούν με αυτό τον τρόπο.

Πιστεύετε ότι η Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα είναι «προνόμιο» των μεγάλων εταιριών ή μπορούν και οι πιο μικρές επιχειρήσεις να ακολουθήσουν μία τέτοια στρατηγική; Τι θα είχατε να προτείνετε;

Η υπευθυνότητα δεν επηρεάζεται από μεγέθη, είναι χαραγμένη στις αρχές και την κουλτούρα των επιχειρήσεων είτε αποτελούνται από έναν και μόνο εργαζόμενο, είτε απασχολούν χιλιάδες. Ακόμη και η πιο μικρή επιχείρηση μπορεί να κάνει κάτι καλό για το περιβάλλον ή τους ανθρώπους που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην περιοχή που βρίσκεται. Από το να υποστηρίζει έστω και στο ελάχιστο τοπικούς φορείς προσφέροντας εθελοντική εργασία, μέχρι και να ευαισθητοποιείται σε θέματα ανακύκλωσης και διαχείρισης απορριμμάτων. Για να προχωρήσει κάτι τέτοιο χρειάζεται σωστή ενημέρωση, παρότρυνση των εργαζομένων και προσπάθεια να βελτιώσουμε έστω και λίγο τη στάση μας απέναντι στα πράγματα.

Πηγή: “epixeiro.gr”

<BACK

ΠΕΡΗΦΑΝΟΙ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΛΗ & ΤΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΑΣ